La Norma UNE 158101 de Gestión de los Centros Residenciales y Centros Residenciales con centro de día o centro de noche integrado, propone qué requisitos se deben cumplir, como mínimo, para garantizar la calidad de los servicios proporcionados a personas mayores y personas en situación de dependencia.
Norma UNE 158101
Requisitos de implementación de UNE 158101
La norma UNE 158101 tiene diversos requisitos que se deben cumplir para obtener la certificación, algunos de los más destacables son los siguientes:
- Ofrecer una atención especializada a cada residente en función de sus necesidades.
- Establecer marcados protocolos y un conjunto de indicadores mínimos asociados.
- Mantener una buena comunicación e información con el residente y sus familiares.
- Ofrecer transportes especiales, en función de las necesidades de los residentes.
En Aquality Consulting somos especialistas en este tipo de certificaciones y te ofrecemos servicios de consultoría y asesoramiento completo y personalizado.
Beneficios de la norma UNE 158101
- Sello de calidad superior frente a la competencia
- Gestión más segura y eficiente del servicio prestado.
- Facilita el cumplimiento de la legislación vigente.
- Trato familiar y profesional tanto para el residente como para los familiares.
Peguntas frecuentes
¿Para qué sirve la norma UNE 158101?
Seguir la norma UNE 158101 garantiza el seguimiento de los requisitos mínimos de calidad que debe cumplir cualquier centro de día y de noche integrado en centros residenciales, ya sean públicos o privados.
¿La calidad es persistente o tiene un tiempo de vigencia?
Al pasar el examen, la residencia obtiene un certificado que tiene una vigencia de tres años.
¿La consultora que realiza la implantación de la norma UNE 158101 puede certificar?
No. La consultora se limita a elaborar un estudio previo de la situación actual del centro y adapta las normas a las propias necesidades de este. En adición, pone en marcha el funcionamiento de la normativa, guiando durante el proceso.
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