La Norma UNE 158101 de Gestión de los Centros Residenciales y Centros Residenciales con centro de día o centro de noche integrado, propone qué requisitos se deben cumplir, como mínimo, para garantizar la calidad de los servicios proporcionados a personas mayores y personas en situación de dependencia.
La norma UNE 158101 tiene diversos requisitos que se deben cumplir para obtener la certificación, algunos de los más destacables son los siguientes:
Ofrecer una atención especializada a cada residente en función de sus necesidades.
Establecer marcados protocolos y un conjunto de indicadores mínimos asociados.
Mantener una buena comunicación e información con el residente y sus familiares.
Ofrecer transportes especiales, en función de las necesidades de los residentes.
En Aquality Consulting somos especialistas en este tipo de certificaciones y te ofrecemos servicios de consultoría y asesoramiento completo y personalizado.
Beneficios de la norma UNE 158101
Sello de calidad superior frente a la competencia
Gestión más segura y eficiente del servicio prestado.
Facilita el cumplimiento de la legislación vigente.
Trato familiar y profesional tanto para el residente como para los familiares.
Seguir la norma UNE 158101 garantiza el seguimiento de los requisitos mínimos de calidad que debe cumplir cualquier centro de día y de noche integrado en centros residenciales, ya sean públicos o privados.
No. La consultora se limita a elaborar un estudio previo de la situación actual del centro y adapta las normas a las propias necesidades de este. En adición, pone en marcha el funcionamiento de la normativa, guiando durante el proceso.
Descubre todas nuestras consultorías
Implementamos sistemas de gestión asesorando y apoyando en todo momento al cliente, realizamos auditorías internas y prestamos servicios de continuidad para desarrollar y mejorar los sistemas de gestión implantados.