La Norma UNE 158201 se encarga de establecer que requisitos mínimos debe cumplir todo centro residencial que preste sus servicios solo de día, de noche o ambos, indistintamente de si se trata de un centro público o privado.
Norma UNE 158201
Requisitos de implementación de UNE 158101
La norma UNE 158201 presenta diversos requisitos que se deben cumplir para obtener la certificación, los requisitos principales son los siguientes:
- Ofrecer una atención especializada a cada residente en función de sus necesidades.
- Establecer marcados protocolos y un conjunto de indicadores asociados.
- Mantener una buena comunicación con el residente y sus familiares.
- Ofrecer transportes especiales, según las necesidades de los residentes.
- Disponer de recursos humanos y medios técnicos
En Aquality Consulting somos especialistas en este tipo de certificaciones y te ofrecemos servicios de consultoría y asesoramiento completo y personalizado.
Beneficios de la norma UNE 158201
- Distintivo de calidad superior a la competencia y alto reconocimiento.
- Gestión más segura y eficiente de los servicios prestados.
- Facilita el cumplimiento de la legislación vigente.
- Trato familiar y profesional tanto para el residente como para los familiares.
- Pone en valor el trabajo prestado por cada profesional del centro.
- Alto grado de satisfacción para los usuarios, familiares y partes interesadas.
Peguntas frecuentes
¿Para qué sirve la norma UNE 158201?
Seguir la norma UNE 158201 garantiza el seguimiento de los requisitos mínimos de calidad que debe cumplir cualquier centro de día, de noche o ambos, ya sea público o privado, con el objetivo de que las personas reciban un servicio de calidad.
¿La calidad es persistente o tiene un tiempo de vigencia?
Al pasar el examen, la residencia obtiene un certificado que tiene una vigencia de tres años.
¿La consultora que realiza la implantación de la norma UNE 158201 puede certificar?
No. La consultora únicamente hace el estudio previo de la situación actual del centro y adapta las normas a las propias necesidades de este. Además, pone en marcha el funcionamiento de la normativa, guiando durante el proceso.
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