Al món de la consultoria d’auditoria i sistemes de gestió hi ha algunes eines indispensables per mesurar la situació d’una organització i definir una estratègia. Una és la matriu DAFO, que permet fer una anàlisi completa tant de forma interna com externa.
De fet, aquesta forma danàlisi es pot utilitzar tant per analitzar la viabilitat dun negoci com per saber si realitzar el llançament dun producte o no. La seva aplicació és útil a molts àmbits i els seus beneficis són múltiples. Si vols saber què és exactament una matriu DAFO, continua llegint!
Anàlisi DAFO: què és i com fer-ho
La matriu DAFO o SWOT en anglès és l’acrònim de Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, que en espanyol seria Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats. El seu nom fa una referència directa a la forma de catalogar les diferents variables que poden afectar el futur de la companyia, tant internes com externes.
L’objectiu de la matriu DAFO és identificar tant els punts forts com els febles per comprendre tots els factors que poden influir en la rendibilitat del negoci. Gràcies a aquesta anàlisi podràs veure de manera visual i clara si una decisió pot ser convenient o no.
Com fer una matriu DAFO?
Anàlisi interna
- Fortaleses: Això fa referència a tots aquells aspectes interns de l’organització que aconsegueixen que aquesta es diferenciï de la seva competència. Pot ser personal qualificat, tecnologia concreta, comptar amb una clientela ja fidelitzada, etc.
- Debilitats: Les debilitats són totes aquelles característiques internes que requereixen una millora perquè limiten a l’organització d’alguna manera. En aquest cas, es podria considerar una debilitat la manca de recursos o una mala gestió d’imatge de marca.
Anàlisi externa
- Amenaces: Són aquelles coses que suposen una amenaça per a l’empresa, és a dir, que poden afectar de manera negativa el negoci i que són totalment alienes a l’organització. Es consideren amenaces les decisions de la competència, els canvis legislatius, les tendències de mercat, les crisis globals, etc.
- Oportunitats: Per contra, oportunitats serien aquelles qüestions externes que l’organització pot aprofitar en benefici propi. Algunes amenaces, amb el temps, poden esdevenir una oportunitat. Un exemple molt il·lustratiu d’això són els canvis legislatius, que poden variar perfectament d’un any a l’altre.
Per què serveix un DAFO?
Els consultors utilitzen la matriu DAFO per rendibilitzar la presa de decisions, ja que aquest tipus d’anàlisi permet veure de forma completa i clara el que pot ser un encert o no. Però, a més a més, també pot servir per identificar oportunitats de millora i detectar riscos. Això és especialment útil per anticipar-se als possibles problemes i tenir una visió amb perspectiva a llarg termini, la qual cosa al final es tradueix en ser més capaços de desenvolupar estratègies sòlides, ja que gràcies a tota la informació recopilada en l’anàlisi és possible orientar totes les accions de la companyia cap a un mateix objectiu.
A més a més, la matriu DAFO és una eina especialment útil per complir amb els requisits de la norma ISO 9001, que posa èmfasi en la importància d’avaluar els riscos i les oportunitats de cada organització. Fent una anàlisi d’aquest tipus, es contribueix notablement a la millora en la gestió de la qualitat.
En definitiva, la matriu DAFO té molts usos i aplicar-la sempre és una bona idea, ja que permet realitzar una anàlisi estratègic amb visió a llarg termini. Si vols saber més sobre el tema, a Aquality Consulting som especialistes en consultoria tècnica. Contacta’ns i resoldrem tots els teus dubtes.
