Actualment, hi ha nombroses companyies que desconeixen els avantatges que comporta dur a terme una anàlisi de bretxes, també coneguda com a anàlisi GAP. Això les deixa incapaços d’abordar les qüestions internes a les seves estructures organitzatives i, com a resultat, no aconsegueixen identificar les possibles discrepàncies en termes de productivitat, eficiència i rendiment. A través del procés d’anàlisi de bretxes, les organitzacions poden delinear de manera precisa quins sistemes estan endarrerits i traçar un pla d’acció correctiu en conseqüència. En aquest post d’Aquality Consulting, farem una ullada a què és l’anàlisi GAP perquè tinguis una idea millor T’animes?
Què és lanàlisi de bretxes o GAP?
L’anàlisi de bretxes es defineix com un enfocament per avaluar les discrepàncies entre el rendiment real i el rendiment esperat en una organització o empresa. El terme “bretxa” fa referència a l’espai que hi ha entre la “situation actual” (l’estat actual) i la “situation desitjada” (l’estat objectiu). Una anàlisi de bretxes també es pot anomenar avaluació de necessitats o anàlisi de bretxes de necessitats. Imagina que ets una organització que ha desenvolupat el producte A. Aquest producte ha arribat al seu públic objectiu al mercat. Posseeix totes les característiques necessàries per destacar al mercat: les especificacions adequades, el preu correcte i la demanda existent. No obstant això, per alguna raó, el producte no ha tingut èxit al mercat. En aquest context, es pot dur a terme una anàlisi de bretxes:
- A nivell estratègic: Per comparar la posició o el nivell del negoci amb els estàndards de la indústria.
- A nivell operatiu: Per contrastar el rendiment actual del teu negoci amb el rendiment desitjat.
És en aquest punt on l’anàlisi de bretxes adquireix una importància fonamental. Ajuda a comprendre la posició real del producte ia identificar quins aspectes li manquen. També ajuda a definir on ha de ser el producte per assegurar el seu èxit al mercat i poder competir de manera efectiva amb els altres. 
Eines per a l’Anàlisi de Bretxes o GAP a Negocis
L’anàlisi de bretxes, o anàlisi GAP, és vital per avaluar com coincideix el rendiment real amb el planificat en un negoci. Aquesta comparació ajuda a identificar encerts i errors, així com prendre mesures correctives. Aquí, destaquen tres eines clau:
Anàlisi FODA (DAFO)
Enfocat a Fortaleses, Oportunitats, Debilitats i Amenaces, l’ anàlisi FODA o DAFO ubica un negoci en el seu context. Per dur-ho a terme en una anàlisi de bretxes:
- Reuneix experts rellevants per identificar problemes i mancances.
- Crea una matriu FODA, llistant internament fortaleses i debilitats.
- Anota oportunitats i amenaces de lentorn.
- Prioritza i reorganitza punts segons la rellevància.
- Fes servir fortaleses per contrarestar debilitats i aprofitar oportunitats.
Les 7S de McKinsey
Ajuda a entendre, optimitzar i alinear diferents aspectes del negoci:
- Estratègia: Pla que supera competidors.
- Estructura: Organització.
- Sistemes: Coneixements per a tasques.
- Valors compartits: creences organitzacionals.
- Habilitats: Aptituds del personal.
- Personal: Actius del negoci.
- Estil: Lideratge i cultura.
- Per aplicar-ho en una anàlisi de bretxes:
Reuneix un equip competent
- Identifica mancances i alinea elements.
- Dissenya pla per realinear elements.
- Implementa canvis i redueix bretxes.
Model de Congruència de Nadler i Tushman
Aquest model s’enfoca en feina, persones, estructura i cultura com a pilars del rendiment. Per aplicar-ho:
- Reuneix dades de baix rendiment.
- Analitza insums, com a recursos o entorn.
- Defineix productes necessaris per a objectius estratègics.
- Avalua congruència entre components.
- Dissenya estratègia i pla dacció.
Aquestes eines proporcionen estructures efectives per avaluar bretxes i millorar el rendiment empresarial. Conèixer les discrepàncies i actuar-hi és essencial per al creixement i l’èxit sostenible de qualsevol negoci. Això seria tot en aquest post! Si vols millorar el rendiment de la teva empresa, contacta amb nosaltres . Estem especialitzats en diferents tipus de SGC i normatives ISO que et poden ajudar a millorar el rendiment de la teva empresa. Ens veiem a la propera!
