La implementació de normatives de qualitat a empreses de serveis assegura una diferenciació positiva i superior respecte a la competència. En aquest sentit, per a empreses de serveis, podem aplicar un gran ventall de normatives. Tot i això, l’opció més comunament emprada és la ISO 9001, que s’adapta perfectament a les necessitats d’empreses de serveis de qualsevol mida, incloent les petites i mitjanes.
ISO per a Empreses de Serveis
Implementació ISO per a Empreses de Serveis
La implementació d’una norma ISO a empreses de serveis comença a través d’una fase de revisió i adaptació dels mètodes de treball que té l’empresa.
Oferim formació per a les persones que siguin clau dins l’empresa, per tal de desenvolupar una ISO adaptada a cada cas particular i que quedi completament integrada per a tots els participants de l’empresa.
A Aquality Consulting t’oferim una consultoria i assessorament complet i personalitzat per obtenir la certificació ISO per a empreses de serveis de qualsevol mida.
Beneficis de tenir una ISO per a Empreses de Serveis
- Segell distintiu davant de la competència
- Millora contínua de tots els processos implicats al servei
- Millora de la percepció de qualitat dels clients.
- Augment de credibilitat tècnica i imatge corporativa de l’empresa de serveis
Preguntes freqüents
Per què serveix la ISO per a empreses de serveis?
Complir els estàndards ISO en empreses de serveis resulta en una major eficiència en els processos i una millora en la qualitat del sistema de gestió utilitzat. Això es tradueix en la capacitat de satisfer les expectatives i requisits dels clients i parts interessades.
La qualitat és persistent o té un temps de vigència?
En superar l?auditoria, l?empresa de serveis aconsegueix un certificat que té una vigència de tres anys. Un cop transcorreguts aquests tres anys, el centre ha de passar per una certificació.
La consultora que duu a terme la implantació de la ISO pot certificar?
No obstant això, en el procés dobtenció de la certificació per a empreses de serveis, és important comptar amb el suport duna consultora especialitzada. A Aquality Consulting, realitzem un estudi previ de la situació actual de l’empresa i brindem suport a la implantació del Sistema de Gestió adaptat a les necessitats de cada empresa. A més, guiarem durant tot el procés i farem una auditoria interna, requisit indispensable per a l’obtenció de la certificació
Descobreix tots els nostres serveis de consultoria
Implementem sistemes de gestió assessorant i recolzant en tot moment el client, realitzem auditories internes i prestem serveis de continuïtat per desenvolupar i millorar els sistemes de gestió implantats.